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¿PÁGINA WEB O NEGOCIO EN INTERNET?
Ricardo Gopar del Rosario
Director de Marketing y Comunicación de VirtualB.com
Diciembre 2007

Le propongo el siguiente planteamiento.

Imagínese que tiene la necesidad de un traje para una de estas fiestas navideñas que se avecinan. Alguien se pone en contacto con usted y le ofrece como solución uno de los cuatro o cinco modelos de traje de los que dispone. No puede variar el color del traje, ni el modelo... lo máximo que puede hacer es subirle el vuelto al pantalón, ajustar las mangas de la chaqueta, y poco más. La ventaja: un precio muy reducido.

Seguramente usted considere ese traje una inversión. Querrá amortizarlo poniéndoselo varias veces, de un color que combine con la mayoría de sus camisas, que se sienta cómodo con él, en definitiva, que sea un buen traje, confortable y funcional a largo plazo. Llegados a este punto, tiene dos alternativas: pagar poco y adaptarse usted al traje, o pagar más pero que sea el traje el que se adapte a usted. Respeto su decisión, sea cual sea, pero me atrevería a asegurar que pagando poco por uno que no se adapte, lo único que conseguirá es arrinconarlo en su armario para siempre, por lo tanto, y como suelen decir los consumidores, "lo barato sale caro".

Otro ejemplo más específico con lo que quiero transmitirle es el siguiente. Le ofrezco tres plantillas de diseño web, usted elige una, se la adapto un poco añadiéndole su logotipo y poco mas, y se la publico a un precio muy bajo. Ya tiene página web. Felicidades. Eso sí, no piense. Ni se le ocurra preguntarse cuestiones como "¿y ahora qué?" "¿Y si quiero añadir nuevas secciones?" "¿Ofrece realmente lo que mis clientes buscan?" "¿Se puede reprogramar?" "¿Qué contenidos son los que más demandan?" "¿Estoy recuperando mi inversión?" "¿Se adapta a mis necesidades y a la de mis clientes?" "¿Estoy teniendo beneficios indirectos con ella?" Lo siento pero no hay respuestas. Ya está en un punto de no retorno, a no ser que vuelva a empezar de nuevo.

Permítame claridad en esto, pero es crucial para su aprovechamiento de Internet como canal de comunicación. En su proyecto empresarial, no opte por estar en Internet por estar. Hágalo con planificación, con un proyecto profesional, dejándose asesorar, midiendo su inversión a largo plazo, apostando por un proyecto escalable que le devuelva con creces lo invertido. Si tiene dinero para comprarse un piso, ¿a que no elegiría entre dos o tres opciones ya diseñadas? Si tiene dinero, seguro que miraría la zona que más le conviene, pensaría en sus necesidades presentes y futuras. ¿Y si tiene o tuviera hijos? ¿Mejor dos o tres dormitorios? ¿No es un poco ruidoso un piso bajo? ¿Y si necesito más espacio algún día? ¿Prescindimos de un dormitorio y unimos dos de ellos para tener uno más espacioso?

Sólo un consejo: déjese asesorar por un consultor. Estar en Internet es mucho más de lo que ve a simple vista cuando navega en la Red.

Ricardo Gopar del Rosario
Director de Marketing y Comunicación de VirtualB.com
rgopar@virtualb.com


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