De camino hacia una saludable Administración Electrónica. VirtualB.com

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DE CAMINO HACIA UNA SALUDABLE ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA
Yolanda Hernández Socorro
Directora Gerente de VirtualB.com
Septiembre 2006

Aprovechando la tranquilidad de agosto, para además de tomarme unas muy cortas vacaciones, ahondar en nuevos conocimientos y la actualidad de todo lo que es la Administración Electrónica, comentar al respecto que se publicó el pasado día 12 de agosto por parte del país chileno, lo que ellos llaman la "Norma Técnica para el Desarrollo de Sitios Web de los Órganos de la Administración del Estado". Esta norma ha sido aprobada, y define las pautas mínimas para el correcto desarrollo de sitios web gubernamentales y aquellas cuya aplicación se recomienda.

Según esta norma -de la que deberían seguir ejemplo muchos gobiernos de otras naciones- los sitios web deben ser desarrollados de manera tal que garanticen la disponibilidad y la accesibilidad de la información, así como la debida protección de los derechos de los titulares con respecto a sus datos personales asegurando la interoperabilidad de los contenidos, funciones y prestaciones ofrecidas por el respectivo órgano de la Administración del Estado, independientemente de las plataformas, hardware y software que sean utilizados.

España en este aspecto, ¿qué lugar ocupa? Decir que vamos dando pasitos, y a pesar de que todavía queda mucho por hacer, y por qué no, mucho por aprender, estamos en el camino de tener una administración electrónica saludable y centralizada. Ya está operativo el que, si no recuerdo mal, mencioné en otro artículo hace algún tiempo, el www.060.es, que viene a sustituir a www.administracion.es y desde el cual se plantea la realización y centralización de muchos trámites y gestiones con respecto a los tres niveles de administración del país: Estado, comunidades autónomas y entidades locales.

Con todo lo anterior, se busca unificar progresivamente el acceso a los servicios digitales de los diversos Departamentos de la Administración General del Estado con una estructuración adecuada a la lógica que un usuario desconocedor de la distribución de competencias, previsiblemente tiene. Red 060 es un proyecto en el que se articula una oferta conjunta de servicios que trasciende las barreras competenciales y se caracteriza por la interactividad, la personalización y la aportación de valor añadido. También, es interesante remitirnos a otras páginas de administraciones por comunidades, centrándonos en www.cat365.net , portal éste de la administración catalana, puntera en administración electrónica en España -y fuera de ella- y que muestra un ejemplo de lo que ha de ser un portal que va al grano, con un gran número de aciertos, tanto en temas de distribución de contenidos como en la realización y visualización de trámites de manera fácil y sencilla.

Todo es cuestión de tomar ejemplo de los mejores, y por supuesto, de intentar superarlos. Quizás lo más interesante y eficiente resultaría ser mejores desde la Administración Central y que las adminsitraciones autonómicas y locales tomaran ejemplo de ello, pero en este caso, éstas últimas por diferentes motivos, a veces dan muy buenas lecciones a la inversa.

Comentar para terminar que durante el pasado mes de agosto, hemos celebrado un nuevo aniversario en VirtualB.com (ya son seis años como Sociedad y dos más como profesionales dentro de lo que es el mundo del desarrollo de proyectos en Internet y las nuevas tecnologías). Entramos con ello en una etapa de madurez, lo que define trabajos más sólidos y una gruesa experiencia en este sector que, por supuesto, nos apasiona a todos los que componemos el equipo.

Saludos y feliz vuelta a este maravilloso mundo de Internet a todos aquellos que hayan podido sobrevivir sin conectarse durante sus vacaciones. Apuesto a que pocos son los que no lo han hecho, aunque fuera para preparar alguna escapada a un buen precio... y es que este medio ya forma parte de nuestras vidas, queramos o no.