<< Volver


MEDIRLO TODO, CLAVE DEL ÉXITO EN INTERNET
Yolanda Hernández Socorro
Directora Gerente de VirtualB.com
Abril 2005

¿Sabe usted realmente qué información le aporta su empresa en Internet? Si su respuesta es no, nosotros se lo podemos decir. Cuando entregamos mensualmente a nuestros clientes, que así lo tienen contratado, las diferentes auditorías e-Marketing sobre sus portales corporativos o de negocios, inmediatamente levantan sus cejas y piensan: ¿todo esto puedo saber?; sí, todo eso, y mucho más con un seguimiento adecuado y una interpretación literaria directa de lo observado por parte de nuestro Departamento de Marketing.

Nuestra presencia en Internet es un medio (bastante desconocido por cierto) de extraer todo el jugo en información a nuestras visitas web, siendo esta fundamental en nuestra orientación con respecto a las estrategias de marketing que queremos conseguir y también para darle valor a la compañía en otros ámbitos, modificarlos si estamos actuando incorrectamente o fortalecerlos si detectamos que estamos correctamente orientados al cliente.

A través de un ejemplo podríamos describirlo de la siguiente manera: lanzamos una campaña de promoción que tiene que conseguir que los usuarios interesados se suscriban a la misma a través de nuestro portal corporativo, estudiando el informe estadístico vemos que los accesos no alcanzan el formulario de suscripción a la promoción, por lo que investigamos el comportamiento de nuestros visitantes a través de nuestras estadísticas. Cuál es nuestra sorpresa al ver que la mayoría de ellos no llegan a esa página por diferentes motivos. Actuando en consecuencia, cambiamos el formulario de sitio y lo situamos más estratégicamente esperando ver los resultados para transformar ese punto frío en punto caliente dentro del portal. A corto plazo podemos llegar a comprobar que las visitas a ese formulario se han triplicado, con lo cual, hemos corregido una mala actuación y nos hemos visto beneficiados.

Es interesante ver la cara de un cliente cuando le muestras a través de nuestro informe resultado de esta auditoría, que en pocos meses ha incrementado sus visitas en un 100% y lo mejor de todo, cuando le haces ver que con ese número de visitas han hecho efectivas un número de ventas o captación de clientes que superan o cubren la inversión realizada para su presencia en Internet. Lógicamente esto sorprende, y por supuesto, agrada.

Y usted, ¿a qué está esperando para sorprenderse?

Yolanda Hernández Socorro
Directora Gerente de VirtualB.com
yhernandez@virtualb.com

Contáctenos e infórmese sin compromiso [+]
Soluciones en Marketing on-line [+]
Suscríbase gratis a nuestro e-boletín: noticias, artículos de opinión... [+]



<< Volver