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INTERNET ES RENTABLE.
Ricardo Gopar del Rosario
Director de Marketing y Comunicación de VirtualB.com
Octubre 2003


A estas alturas en la que nos encontramos dentro del desarrollo de la sociedad de la información y del avance de las nuevas tecnologías, sigue siendo enormemente preocupante el desconocimiento al respecto que existe en el tejido empresarial canario, producto sobre todo del miedo hacia un medio del que ni siquiera nos atrevemos a preguntar. Dar de lado a las TIC (tecnologías de la información y de la comunicación), y dentro de estas a Internet, podemos asegurar hoy día con rotundidad que puede significar un importante desaprovechamiento de oportunidades que el mercado nos ofrece, y no comenzar a madurar en una ola en la que tarde o temprano acabaremos subidos.

Internet es un nuevo canal de ventas, de promoción, de negocio, de medición de la satisfacción y consiguiente fidelización de nuestros clientes, de potenciación de la imagen de marca, de tendencia hacia segmentaciones perfectas, y un etcétera tan extenso como las expectativas generales que nos propone la red de redes.

Las empresas que han apostado por Internet, adaptando sus planificaciones generales y de marketing a nuevas estrategias on-line, pueden al fin atreverse a medir sus inversiones y a pensar en un retorno de las mismas que cada vez en mayores casos ocurre en un plazo mucho más breve del esperado en un principio.

Pero nada de esto vale si no lo hacemos cumpliendo dos requisitos fundamentales: ser conscientes del medio en el que nos estamos moviendo, y apostar por consultoras especializadas existentes en Canarias perfectamente capacitadas para asesorar en todo aquello que precise su negocio en el momento de plantarse una presencia rentable en Internet, rechazando mínimas inversiones a cambio de simples páginas web que lo único que pueden llegar a perjudicar la imagen de su negocio. Internet no son sólo portales web, sino un medio donde reproducir muchas y efectivas estrategias de marketing, captar, retener y aportar valor añadido a nuestros clientes; y todas estas oportunidades con garantía de ser multiplicadas si entramos en aquellos detalles implícitos que minan el terreno del e-business y lo que con él supone transformar los procesos de la empresa gracias a las tecnologías de Internet. También el comercio electrónico y su cada vez mayor demanda, o aquellas consideraciones relativas a software libre, buscando alternativas mucho más rentables y estables que las ofrecidas por el software propietario comandado por el gigante Microsoft.

Estamos ante nueve millones de usuarios en toda España, cada vez más expertos y exigentes, con una previsión de crecimiento que espera alcanzar los trece millones para Noviembre de 2005, con un perfil mayoritario de entre 25 y 34 años, con cierto poder adquisitivo en su mayoría, de clase media, que compra por Internet y que seguro conviene a su negocio, en un universo que además nos permite dirigir nuestro mensaje a aquellos clientes potenciales que nos interesa por su perfil previamente conocido y que navegan en un entorno virtual donde las inversiones publicitarias sobrepasaron los 15 millones de euros a principios de 2003. Centrándonos en nuestra comunidad, estamos en la cuarta posición nacional en el ranking de número de usuarios según la distribución de población con acceso a Internet, y sumidos además en un crecimiento y evolución constante. Nuestra gente demanda nuevas tecnologías, contenidos en Internet y poder interactuar y combinar todas estas plataformas tecnológicas (como Internet y telefonía móvil), y no se le está dando.

Recuerde que su competencia ya está ahí, madurando y haciendo que usted se quede atrás. Es el momento de que por lo menos se deje asesorar. Su negocio se lo agradecerá.

Ricardo Gopar del Rosario
Director de Marketing y Comunicación de VirtualB.com
rgopar@virtualb.com

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