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CANARIAS NECESITA PROFESIONALES CUALIFICADOS PARA HACER
FRENTE A LA DEMANDA. NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LAS ISLAS
CANARIAS, EL TURISMO NO LO ES TODO EN LAS ISLAS.
http://www.feelingbusiness.net/contenidos/reportajes/detalle_reportajes.asp?IDArt=38
Nuevas tecnologías en las Islas Canarias
El turismo no lo es todo en las islas
Por Yolanda Hernández Socorro
virtualb@virtualb.com
Julio 2003
El principal objetivo al redactar este artículo,
es situar a Canarias no solo como uno de los principales
destinos turísticos de España y del mundo
sino al mismo tiempo como destino de inversiones tecnológicas
y empresariales, que si eligen este pequeño territorio
del Atlántico pueden verse beneficiadas por las peculiares
características económicas y fiscales que
poseen nuestras islas, así como, por el desarrollo
por parte de su Gobierno, de ambiciosos planes en referencia
al desarrollo tecnológico.
La nueva economía canaria
Canarias ha sido estos dos últimos años vivero
de pequeñas empresas que a la sombra del dramático
panorama nacional, en cuanto a la nueva economía
se refiere, se abrieron hueco en el mercado y han rebasado
fronteras, convirtiéndose en muchos casos en punteras
en la producción de software, servicios Internet,
etc.. Creemos que es justo destinarles una mención
a todos aquellos empresarios, en su gran mayoría
jóvenes, que han superado las dificultades iniciales
de un mercado como el nuestro, en el cual la sociedad de
la información o del conocimiento es desigual según
los servicios y los sectores y que ha tardado en arrancar,
aunque con diferencia en cuanto a otros ámbitos,
tal es el caso de la telefonía móvil y de
la televisión digital vía satélite,
cuya tasa es superior a la media nacional, al igual que
la proliferación de emisoras locales de radio y de
televisión. Otros casos menos afortunados son aspectos,
tales como el acceso a Internet en hogares y empresas, el
uso de servicios de transmisión de datos por parte
de las mismas, la conexión por fibra óptica
o el comercio electrónico, temas estos en los que
estamos a la cola del resto de España y Europa.
Canarias, por su condición geográfica, apartada
del resto del territorio nacional, precisa hacer uso de
las TIC como herramientas para eliminar barreras que hasta
hace poco eran prácticamente insalvables. Internet,
debido principalmente a este hecho, ha sido un canal importante
para el desarrollo de nuevas empresas en este sentido en
las islas. Muchas de ellas se quedaron por el camino, otras
siguen luchando por abrirse mercado.
Desde la experiencia personal que ha supuesto el crear
una empresa en nuestras islas y mantenerla durante tres
años, somos consientes de la dificultad que implica
la especialización y querer ser competitivos en un
mercado, en el que hasta hace poco Internet solo se podía
vender como mera presencia corporativa. La baja formación
empresarial en nuevas tecnologías y aplicación
de las mismas era uno de los mayores handicaps.
Desde un tiempo a esta parte y tras la implantación
del PDSIC (Plan para el desarrollo de la Sociedad
de la Información en Canarias) del cual
hablaremos más adelante, las expectativas de las
empresas del sector ha cambiado, el mercado está
más dinámico y existe una mayor demanda de
productos y servicios que requieren una mayor especialización
y un mayor nivel de formación e investigación
de las empresas que se dedican al desarrollo de proyectos
en Internet y servicios tecnológicos.
Creo firmemente que Canarias se convertirá en un
mercado en el la demanda irá en aumento a medida
que nuestra administración se vaya incorporando y
a su vez empujando a las empresas a utilizar Internet en
sus gestiones diarias. Un ejemplo de ello es el Decreto
205/2001, de 3 de diciembre publicado en el Boletín
Oficial de Canarias, por el que se regula el empleo de la
firma electrónica en los procedimientos administrativos
de la Administración Pública de la Comunidad
Autónoma de Canarias. Con ello se pone en marcha
en el conjunto de los organismos públicos la posibilidad
de interactuar directamente con la Administración
a través de medios telemáticos, lo que requiere
el uso de técnicas de identificación inequívocas
como es la firma electrónica.
Acorde a lo expuesto, resulta sumamente necesario, seguir
avanzando en el campo jurídico de la regulación
de la utilización de las técnicas electrónicas,
informáticas y telemáticas en la Administración
Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias
al igual que en el resto de la administración estatal,
al ser esto determinante para la tramitación utilizando
dichos medios con total garantía para la Administración
y el ciudadano. Así mismo e igual importante, otro
de los factores imprescindibles para el correcto desarrollo
en este sentido y del e-government en general, es la formación
en nuevas tecnologías como elemento indispensable
en el fortalecimiento del tejido productivo de nuestras
islas y una mayor asunción del significado de la
sociedad de la información .
 Aspectos
claves en el desarrollo tecnológico en canarias
Canarias tradicionalmente ha sido un territorio de bajo
consumo de tecnologías de la información.
No obstante este panorama tiende a cambiar, ya que desde
un tiempo a esta parte determinadas situaciones han apuntado
a estas islas como escenario de inversión y constitución
de empresas de nuevas tecnologías. Debemos tener
en cuenta que en Canarias se dispone de una experiencia
notable en actividades como el turismo (sector este en el
que existen razones evidentes para mirar con optimismo el
futuro desarrollo del comercio electrónico en nuestras
islas) , además también nos encontramos en
una posición geoestratégica que junto con
nuestras relaciones históricas, ofrece un potencial
de convertir a Canarias en puente científico-tecnológico
entre Europa, África y Sudamérica.
Internet
en el sector privado en canarias
Hay que tener en cuenta, que la inmensa mayoría
de las empresas canarias son microPYMES que cuentan con
menos de 10 empleados y su sostenibilidad y progreso debe
ser una cuestión estratégica regional de primer
orden, siendo su incorporación a la Sociedad de la
Información una de las claves de su supervivencia.
Dentro de este tejido empresarial prima el sector servicios
y dentro del mismo es de todos conocidos la amplia trayectoria
que tienen nuestras islas como prestadora de servicios turísticos,
hemos de comentar que este último genera directa
e indirectamente la mayor parte de su PIB. Para las empresas
que viven de ello, la distribución de la información
es fundamental para darnos a conocer como destino vacacional
hacia mercados emisores y obtener una mayor relevancia con
respecto a otros destinos competidores y emergentes. Esta
transmisión de la información supone un aspecto
clave para la toma de decisiones y para el conocimiento
de las tendencias en el sector Europeo e Internacional.
Creemos en cuanto a este aspecto y como ha sido demostrado
con la evolución del medio a través de los
últimos años, que Internet se perfila como
un canal extremadamente eficaz para la presentación,
promoción y venta de productos de ocio, ya que agiliza
procesos de comunicación, además los productos
turísticos que normalmente resultan de carácter
intangible, siendo difícil su análisis hasta
llegar al punto de destino, estos se convierten en tangibles
con la utilización de Internet. Todo ello añadiendo
además que nos da la oportunidad de vender nuestro
producto, en este caso Canarias, a un mercado mundial, y
con el valor añadido para el potencial consumidor
de la propia creación de ese producto ajustándolo
a sus gustos y necesidades, y teniendo la posibilidad de
participar activamente en la configuración del mismo.
Pero el hecho es que según las estadísticas
proporcionadas por el Gobierno de Canarias, solo cada uno
de cuatro hoteles de nuestras islas (26,4) tiene presencia
en Internet con su web propio, lo que viene a significar
que los establecimientos hoteleros locales, están
desaprovechando las oportunidades de promoción y
relación con el cliente que e les está brindando
Internet.
En cuanto al Comercio Electrónico en Canarias, no
se tienen muchos datos específicos del mismo, su
nivel de implantación en las empresas es bastante
bajo . Se ha de contar también que Canaria por su
situación requiere de unos costes muy altos en el
transporte, además no se encuentra dentro del territorio
aduanero, teniendo que someterse al pago de aranceles, todo
ello encarece en demasía el producto físico,
afectando al consumidor en la decisión de comprar
o no. Soluciones al respecto y que ya han tomado diferentes
empresarios para salvar estos problemas es establecer un
punto o almacén dentro del territorio peninsular
que ayude a disminuir costes.
Internet
en el sector público canario
En Canarias, a diferencia con ciertas entidades públicas
del resto del territorio nacional tales como algunos municipios
de Cataluña, no existe todavía la tramitación
total de procedimientos por vía electrónica,
siendo el Gobierno de Canarias la única institución
que permite un trámite parcial en ciertos procedimientos.
Esto se quiere paliar a través del Plan para el Desarrollo
de la Sociedad de la Información en Canarias (PDSIC).
Internet
en el sector financiero
Las perspectivas de crecimiento de la banca online, en
general son optimistas. En canarias al igual que en el resto
del mundo, el sector financiero no ha podido permanecer
ajeno a la revolución de Internet, las instituciones
como las Cajas Insulares ofrecen prácticamente la
totalidad de sus servicios a través de Internet y
lanzan sus propuesta virtuales.
Ventajas
que proporciona invertir en tecnología en canarias
Debido a su especial condición insular y lejanía
geográfica, el Archipiélago Canario, goza
de un tratamiento singular, tanto en lo administrativo como
en lo económico y fiscal.
Dentro de las razones que propician a la inversión
de determinados sectores empresariales en nuestras islas,
existen hechos destacamos, fundamentalmente los resumimos
en tres:
> El Régimen Económico
y Fiscal de Canarias (REF)
> La Zona Especial Canaria (ZEC)
> El Plan para el Desarrollo de la
Sociedad de la Información en Canarias. (Canari@s
Digital)
Tales hechos merecen un análisis más
profundo:
> El Régimen Económico
y Fiscal de Canarias (REF) que implica un conjunto de peculiaridades
y beneficios fiscales, (aprobados en la Ley 19/1994 de Modificación
del Régimen Económico y Fiscal de Canarias
a continuación LMREF), que en comparación
con los distintos impuestos vigentes en el resto del Estado,
benefician a determinados tipos de actividades realizados
en las Islas Canarias. Quizás el aspecto estrella
del REF es el que a continuación pasamos a describir
:
> Reserva para inversiones en Canarias, RIC (artículo
27 de la LMREF) en la cual se establece que las sociedades
y demás entidades jurídicas sujetas al Impuesto
sobre Sociedades tendrán derecho, a la reducción
en la base imponible de este impuesto de las cantidades
que, con relación a sus establecimientos situados
en Canarias, destinen de sus beneficios a la reserva para
inversiones de acuerdo con lo dispuesto en el presente
artículo. La reducción se aplicará
a las dotaciones que en cada período impositivo
se hagan a la reserva para inversiones hasta el limite
del 90 por 100 de la parte de beneficio obtenido en el
mismo período que no sea objeto de distribución,
en cuanto proceda de establecimientos situados en Canarias.
Aclarar que la condición imprescindible para acogerse
a la RIC, es que la empresa, independientemente de dónde
esté domiciliada, cuente con un establecimiento permanente
en Canarias.
Tampoco habría que restarle importancia
a los siguientes aspectos:
> Bonificación por Producción
de Bienes Corporales en Canarias.
> Deducción por Inversiones
en Canarias.
> Ventajas Fiscales en la Imposición
Indirecta: Entre las que se encuentran, la aplicación
del impuesto General Indirecto Canario, sustituyendo al
IVA comunitario en la imposición sobre el consumo,
con la diferencia de un menor tipo de gravamen (5%) y estando
en determinados casos exento como en los servicios de telecomunicaciones
y en la adquisición de bienes de inversión
por sociedades con establecimiento permanente en Canarias.
También la exención en el Impuesto sobre transmisiones
patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados en constituciones
societarias, ampliación del capital de las mismas
y en adquisición de bienes y derechos.
> Registro Especial de Buques y Empresas
Navieras.
> Especialidades Aduaneras. Zonas
Francas.
> La Zona Especial Canaria (ZEC) que
implica un régimen de baja tributación creado
en el marco del Régimen Económico y Fiscal
de Canarias cuya finalidad es principalmente la de promover
el desarrollo económico y social del archipiélago,
ampliar y diversificar su estructura productiva. Las Entidades
ZEC estarán sujetas al Impuesto sobre Sociedades
vigente en España, a unos tipos impositivos reducidos
que oscilan entre el 1% y el 5%, en función de que
cumplan determinados aspectos característicos correspondientes
a:
> La creación neta de empleo.
> El momento de incorporación
al Registro.
> Si la actividad es nueva o preexistente.
> Si la actividad está escasamente
implantada en Canarias.
Teniendo en cuenta que el tipo impositivo
aplicado en el Territorio español es del 35%, siendo
del 30% en el caso de las Pequeñas y Medianas Empresas
(PYMES), podemos considerar la ZEC como uno de los principales
atractivos para la constitución de empresas tanto tecnológicas
como otras en nuestras islas.
Aquellas empresas que deseen constituirse en al ZEC tienen
en principio hasta el 31 de diciembre del año 2008,
siendo esta situación prorrogable previa autorización
de la Comisión Europea. Así también cabe
señalar que la autorización de la inscripción
en el Registro Oficial de Entidades ZEC tendrá como
límite temporal inicial el 31 de diciembre del año
2006.
> Plan para el Desarrollo de la Sociedad
de la Información en Canarias (PDSIC), de carácter
plurianual y promovido por la administración Autonómica,
actualmente está poniendo en marcha actuaciones de
diferentes tipos para crear y favorecer iniciativas tecnológicas
fomentando la utilización de las dos herramientas
anteriores a las que hacíamos referencia, el REF
el cual propicia las fuentes de financiación Canaria
y la ZEC que nos proporciona una posición ventajosa
frente a la tan temida globalización.
El objetivo prioritario del PDSIC (Canari@s
Digital )es establecer líneas básicas de actuación,
para introducir y optimizar la sociedad de la información
en el territorio canario, definiendo y llevando a cabo proyectos
que beneficien a toda la sociedad, propiciando con ello la
utilización generalizada de servicios avanzados de
Telecomunicaciones en Canarias, promoviendo así tanto
el progreso, la apertura de la Administración al ciudadano,
así como la integración territorial, factor
este que por su lejanía con el resto del territorio
español había afectado a las islas. El fin último
de este ambicioso plan es que Canarias sea en el una de las
comunidades con mayor uso de nuevas tecnologías tanto
en el sector empresarial como en los hogares isleños.
Dentro de los programas que actualmente ya están
en marcha además de otros muchos que se están
gestando podemos hablar de:
Conect@ Canarias, con el se pretende aumentar
el parque de ordenadores del Archipiélago en 20.000
unidades, como mínimo, para lograr equipararlo a la
media nacional. Esta iniciativa tiene como objetivo potenciar
el acceso, de forma mayoritaria de los ciudadanos canarios
a Internet, facilitando unas condiciones ventajosas en la
compra de ordenadores conectados a la Red, de forma que, mediante
las ayudas institucionales (150 €) y privadas se tienda
a unos niveles de acceso acordes a los existentes en otros
territorios.
Proyecto Impulse, pretende fomentar la
puesta en marcha en la Red de servicios de la Administración
al ciudadano. Consistente básicamente en la informatización
de la gestión de las solicitudes de ayudas económicas
básicas de la Consejería de Empleo y Asuntos
Sociales y a través de la cual, los ayuntamientos pueden
rellenar toda la documentación necesaria en Internet
y enviarla, a través de la Red, a los departamentos
correspondientes de la Administración Autonómica,
pudiendo acceder a través de Internet, a la aplicación
mediante clave de usuario, tanto para introducir los datos
de cada nueva solicitud, como para ver el estado de las mismas.
Con esta aplicación se pretende
la mejora del bienestar social, reduciendo el tiempo de respuesta
de la Administración ante las solicitudes de ayuda.
Proyecto Plica, consistente en la tramitación
electrónica de expedientes de contratación.
A través del mismo se pretende que todos los expedientes
de contratación se puedan mandar en “sobres cerrados”
a través de Internet.
Proyecto Medusa, prácticamente finalizado, permitirá
a todos los centros educativos del Archipiélago dar
un salto en cuanto a medios y utilización de nuevas
tecnologías en la enseñanza. Los profesores
y los alumnos dispondrán de una herramienta importante.
Además se interconectarán a todos los centros
educativos por Internet.
Futuro
tecnológico en canarias
Cómo conclusión debemos tener
en cuenta que Canarias muestra un panorama alentador, tanto
para invertir en nuevas tecnologías, como en cuanto
a expectativas de mejora de sus infraestructuras y servicios.
Hasta este momento el aislamiento y el cambio de una sociedad
agraria a una sociedad eminentemente de servicios, sin pasar
previamente por las tecnologías industriales, sector
que en Canarias es prácticamente mínimo, ha
hecho que la tecnología se incorporara en los últimos
tiempos a los procesos habituales de nuestros negocios. Aún
así estas se van acercando a nuestras islas cada vez
más, aumentan las infraestructuras y el consumo de
las redes de banda ancha, ejemplo de ello es el nuevo cable
de fibra óptica entre Gran Canaria y Tenerife, también
se plantean y desarrollan proyectos ambiciosos de e-government
y otros que fomenten el uso de Internet en los hogares isleños
y en el sector empresarial.
Particularmente creo que el desarrollo
en nuestras islas y del resto de España dependerá
tanto de la inversión por parte de las instituciones
gubernamentales como empresariales en formación así
como en el correcto y eficaz desarrollo de la administración
digital. Si este último hecho se va desarrollando correctamente,
poco a poco los procesos que ahora realizamos acudiendo a
las ventanillas públicas los desarrollaremos a través
de Internet y tanto los particulares como empresas recurrirán
a estos medios por comodidad y por un ahorro de tiempo importante.
Lo que es cierto es que Canarias necesita profesionales preparados
para afrontar la demanda de desarrollo de proyectos de e-commerce,
e-business y e-government que se van a fraguar en breve. El
Gobierno, por la consideración estratégica de
las telecomunicaciones, quiere jugar un papel activo en la
modernización de este sector en Canarias.
La importancia que conlleva todo aquello relacionado con la
Sociedad de la Información debe mover a fomentar localmente
la utilización de este tipo de tecnologías y
de la comunicación y el desarrollo de nuevas actividades
empresariales relacionadas con el sector. Con todo ello se
producirá una mejora de la productividad general de
la economía en nuestras islas, facilitando la integración
territorial.
Para finalizar decir que el desarrollo de la sociedad de
la información en Canarias es estratégico
pues ello conllevará, la mejora de la competitividad
de nuestras empresas, promoviendo a su vez un intercambio
de la información a menores costes, desarrollando
mercados tales como el teletrabajo, que por las distancias
entre Canarias y el territorio peninsular es fundamental,
repercutiendo a su vez en la generación de empleo.
Yolanda Hernández Socorro
Directora Gerente de VirtualB.com
yhernandez@virtualb.com
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