La interacción abandera el nuevo boom de Internet. VirtualB

LA INTERACCIÓN ABANDERA EL NUEVO BOOM DE INTERNET
VirtualB.com
Octubre 2006

Interactuar, dar el protagonismo al usuario y así obtener del mismo información para personalizar la oferta y adaptarla a sus necesidades reales, y cómo no, no olvidar integrar esta capacidad de conocimiento on-line con los procesos que ya tengamos planteados fuera de la Red. En VirtualB llevamos años aconsejando esta consideración, y el tiempo nos ha dado la razón.

Las nuevas tecnologías de Internet fundamentadas en la tecnología Ajax (Asynchronous Java Script y XML) y el éxito de aquellos portales meramente interactivos, así como la implicación social de Google, la banca on-line, los blogs, la prensa digital, el marketing viral, y un largo etcétera, han provocado que estemos ante un nuevo boom de Internet, según la mayoría de expertos en la materia, aunque es algo que podemos apreciar aunque seamos sólo usuarios del medio. Éste fenómeno también llamado web 2.0, se empezó a fraguar a finales de 2002, cuando se admitió que las visitas no eran ingresos directos y había que crear interacción e integrar Internet en los procesos de los negocios.

Volviendo a las tecnologías, el término "usabilidad" o cómo ponérselo fácil y atractivo al usuario para que navegue por nuestro website, se ha puesto más de moda que nunca. El considerado gurú mundial de la materia, Jakob Nielsen, ha lanzado una serie de recomendaciones al respecto de las nuevas formas de comunicación en la Red:

Abandonar las siglas RSS por confusas, y reemplazarlas por "news feeds".
Usar boletines digitales vía e-mail con frecuencia, bien diseñados y que fomenten la relación con el lector.
Considerar a los blogs como herramientas importantes, pero sin idolatrarlas, pues considera a los bloggers una minoría en el universo que es Internet.