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VIRTUALB ASISTE A LA CUMBRE DEL TURISMO DE GRAN CANARIA 2005
VirtualB.com
Diciembre 2005

Dentro de la Cumbre del Turismo de Gran Canaria 2005, el Patronato de Turismo insular celebró las Jornadas "Las oportunidades de Internet para el sector turístico de Gran Canaria", el pasado 3 de noviembre en INFECAR, en la capital de la isla, con la asistencia de VirtualB.

A partir de las 16:30 y con la inauguración de Juan José Cardona, Presidente del Patronato, responsables de la institución como Elena Miranda expusieron datos acerca de la excelente promoción que se realiza de la Isla a través del portal del turista de www.grancanaria.com, con millones de páginas vistas todos los meses.

Los ponentes fueron de primer nivel: el grancanario Afonso Castellano (Consejero-Delegado de lastminute.com), Esteban Walther (Responsable europeo del Área de Turismo de Google), Carlos Muñoz (Director de Operaciones de Hotelbeds), y una mesa redonda final a la que se sumó Andreas Blass (ex-director general de Binter) y Javier Iglesias Gamarra (Federación de Empresarios de Hostelería y Turismo FEHT).

Entre muchas cuestiones de interés abordadas, se arrojaron datos de interés como que el 20% de los visitantes a Gran Canaria obtuvieron información a través de Internet previamente a su visita a la Isla, y la importancia de considerar tres estadios en el sector turístico a la hora de definir un proyecto en Internet: el antes, el durante y el después (de la visita).

Alfonso Castellano intentó eliminar el dicho de que "Internet es un medio frío para el cliente final", agregando que en 2005 el 85% de los viajes en Estados Unidos se contratarán on-line, ya que los clientes van poco a poco detectando que en Internet tienen flexibilidad, precio, disponibilidad, servicio y seguridad, así como anticipación a sus deseos y expectativas, beneficios de los que también disfrutan los proveedores, gracias a la complementariedad a su propia estrategia de distribución, integridad de tarifas por canal, maximización de la ocupación al mejor precio y proyección de la marca y de los atributos únicos del producto.

Alrededor del 12% de los visitantes a Canarias en general, realizan sus reservas on-line. Internet no es precios baratos, sino percepción de valor transparente.

Finalmente no podemos obviar una cifra dada por Esteban Walther en representación de Google, que aseguró que España es uno de los países europeos donde el buscador más popular de la Red tiene mayor repercusión: el 93% de las búsqueda en nuestro país se hace a través del motor de Google (Google.es, Google.com, Terra, Ya.com, elmundo.es, etc.)

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