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Boletín Virtual Nº18 - Noviembre de 2005  
   La Noticia
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e-Commerce - Turismo

DOS MILLONES DE ESPAÑOLES RESERVAN VIAJES POR INTERNET
Si hay un sector que se ha consolidado en Internet en su uso como herramienta de comercio electrónico, ese es el turístico. Dentro de este sector, la utilización de portales por parte de los usuarios para reservar billetes de barco o avión, es cada vez más usual. La demostración la acaba de realizar la consultora Nielsen NetRating, afirmando que alrededor de dos millones de españoles reservan viajes por la Red, un 55 por ciento más que en el último año. [Leer]


VirtualB y Universidad

VIRTUALB PARTICIPA EN EL III FORO DE EMPLEO DE LA ULPGC
Los pasados días 26, 27 y 28 de octubre, tuvo lugar el Tercer Foro de Empleo de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria -segundo consecutivo en el que VirtualB participa- en el Edificio de Informática y Matemáticas del Campus Universitario de Tafira. [Leer]

Registro de dominios

EL 7 DE DICIEMBRE COMIENZA EL REGISTRO DE DOMINIOS .EU
A partir del 7 de diciembre organizaciones, empresas, y más adelante, individuos de los distintos estados miembros de la Unión Europea, podrán registrar nombres de dominio bajo la extensión .EU [Leer]

e-Legislación

MEMORIA 2004 DE LA AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS
VirtualB le ofrece cada mes las estadísticas mensuales sobre la situación del registro de ficheros en la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Este mes hemos procedido al envío del e-boletín antes de la recepción de las estadísticas de octubre, por lo que en el próximo envío (Diciembre) le haremos llegar las de octubre junto con las de noviembre. En cualquier caso, le ofrecemos la memoria de la AEPD perteneciente al año 2004, documento recientemente publicado por la propia Agencia. [Memoria 2004]

Software Libre

FELIX CUMPLEAÑOS, LINUX
<< ¿Echas de menos los días de minix-1.1, cuando los hombres eran hombres y escribían sus propios controladores de dispositivos? ¿Estás sin ningún buen proyecto entre manos y tienes ganas de meterle mano a un sistema operativo que puedas modificar según tus necesidades? >> Este post fue publicado por Linus Torvalds, impulsor del sistema operativo libre Linux, en octubre de 1991. Desde entonces hasta la enorme y actual evolución de Linux con todas sus distribuciones, muchas cosas han ocurrido, pero el espíritu del proyecto se mantiene vivo, y ya con catorce velitas que poner en la tarta. [Leer]

POR FIN EL OPEN OFFICE 2.0
OpenOffice es una suite de código abierto que pretende demostrar la capacidad de que una alternativa libre y gratis para cualquier usuario que se la quiera descargar, puede hacer que nos olvidemos por completo del Office de Microsoft. [Leer]

 

VirtualB opina. Artículos a propósito del Día de Internet en España el pasado 25 de octubre

e-Business
INTERNET IS LIFE, INTERNET ES VIDA [Leer]
Yolanda Hernández Socorro
Directora Gerente de VirtualB.com. Consultora.

Internet
INTERNET SIEMPRE AVANZA [Leer]
Ricardo Gopar del Rosario
Director del Departamento de Marketing de VirtualB.com. Consultor.

 

Apuntes

El 77% de los internautas del mundo han realizado alguna compra por Internet, según indica un estudio de la consultora ACNielsen. El estudio señala que el 34% de los encuestados mencionan los libros entre los tres productos que más compran. A los libros les siguen con el 22% las películas o vídeojuegos. El 21% compra billetes de avión, el 20% ropa, accesorios o zapatos, y el 18% se descarga música o CD´s. El estudio señala que Europa y América del Norte tienen más compradores online, y que Alemania, Austria e Inglaterra encabezan el ránking, pues en estos países más del 95% de los usuarios de Internet hicieron alguna compra online.

Google colaborará en el desarrollo del OpenOffice. Mejorar la 'suite' ofimática es el nuevo objetivo del más famoso buscador de Internet -entre infinidad de cosas más-, que pondrá a trabajar a un grupo de desarrolladores con este propósito. Google considera posible, entre otras cosas, reducir el tamaño del archivo de instalación u optimizando los recursos necesarios para trabajar con el paquete ofimático.

 

Los números

El número de usuarios de Internet en España supera ya los 16,5 millones de personas, lo que representa el 44 por ciento de los españoles mayores de 15 años. Este porcentaje ha crecido un 40,7 por ciento en los últimos 18 meses, lo que supone la incorporación de 5 millones de personas, según el estudio 'Uso y perfil de usuarios de Internet en España', del Observatorio de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la información de Red.es, presentado hoy.

La venta de música por Internet toma impulso debido a la alta velocidad en la transmisión de datos, y es probable que represente el 16 por ciento de toda la venta de música en Europa y Estados Unidos para el 2010, indicó recientemente una firma investigadora y recogió AFP. Strategy Analytics dijo que las dos regiones gastarán más de mil millones de dólares en música en Internet este año y que se espera que las ventas se incrementen a 4.500 millones de dólares para el 2010.

 
 

Nuestros Clientes: Africainfomarket.org

La plataforma digital Canarias-África se consolida como la mayor fuente de información on-line del vecino continente. En tan sólo tres años, Africainfomarket.org consigue liderar las consultas on-line con más 4 millones de páginas visitadas. España, Francia, Portugal e Italia acaparan el mayor número de usuarios del portal que, a partir de diciembre, ofrecerá sus contenidos en tres nuevos idiomas.

Más de 600 usuarios acceden diariamente al portal que cuenta con 200 estudios de información empresarial, una base de datos con más de 600 empresas exportadoras, información de 300 eventos de cooperación para el desarrollo, 75 documentos elaborados por ONG's internacionales y casi 100 artículos y entrevistas sobre cultura africana. [Visitar Africainfomarket.org]

 
 

Agenda

3 DE NOVIEMBRE DE 2005 - PATRONATO DE TURISMO DE GRAN CANARIA
LAS OPORTUNIDADES DE INTERNET PARA EL SECTOR TURÍSTICO DE GRAN CANARIA

Dada la importancia que ha alcanzado como canal de promoción y comercialización, el Patronato de Turismo de Gran Canaria organiza una Jornada bajo el título 'Las oportunidades de Internet para el sector turístico de Gran Canaria'.

En este encuentro, que se celebrará el próximo 3 de Noviembre a partir de las 16.00 h. en el Palacio de Congresos 'Gran Canaria' de la Institución Ferial de Canarias (INFECAR), ofreceremos al sector turístico de la Isla algunas claves para posicionar mejor las empresas del destino en la red. [Site oficial e inscripción]

TÚNEZ - 16 A 18 DE NOVIEMBRE DE 2005
CUMBRE MUNDIAL SOBRE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN 2005

La Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información se desarrolla en dos fases. La primera fase de la CMSI tuvo lugar en Ginebra acogida por el Gobierno de Suiza, del 10 al 12 de diciembre de 2003. En ésta, 175 países adoptaron una Declaración de Principios y un Plan de Acción. La segunda fase tendrá lugar en Túnez acogida por el Gobierno de Túnez, del 16 al 18 de noviembre de 2005.

El organismo especializado de las Naciones Unidas encargado de dirigir la organización de la Cumbre es la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) [Visitar site oficial]




 

El libro

TÍTULO: LOS 100 ERRORES DEL CRM
AUTOR: Pedro Peinares
EDITORIAL: ESIC
ISBN: 847356409X

Este libro aborda los principios fundamentales del marketing relacional con un planteamiento innovador: describir cómo las empresas fallan al establecer procesos de relación adecuados con sus clientes. La cotidianidad de los ejemplos, que despertará la complicidad del lector, apoya explícitamente las principales limitaciones de las empresas españolas al aplicar procesos de fidelización. Hasta ahora sus beneficios teóricos se presentaban como situaciones idílicas con un final feliz protagonizado por la empresa y sus consumidores. El valor añadido de Los 100 errores del CRM es buscar lecciones en los procesos fallidos, pues es más constructivo aprender de los errores (más habituales en una estrategia novedosa) por la inolvidable lección que supone enfrentar al lector con casos, por desgracia tan comunes, que difícilmente no se reconocerá en ellos.

 

Algunos documentos pueden ser consultados en formato PDF. Si no dispone de Adobe Reader para visualizarlo, haga click AQUÍ para descargarlo gratis.

 

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