| |
Turismo e Internet
INTERNET FORMA TURISTAS EXIGENTES
El titular de esta información es la conclusión más importante de las obtenidas en el marco del Foro Turístico 2006 organizado por Hosteltur y celebrado recientemente en dos partes: la conferencia "Efectos de Internet y la tecnología de la distribución en la industria turística" y la mesa redonda "Reinventar el marketing turístico español: retos y oportunidades de Internet"
[Leer] |
 |
 |
| |
e-Marketing
CANARIAS COMO PREFERENCIA PARA GOOGLE Y YAHOO
La Consejería de Turismo del Gobierno de Canarias ha lanzado una campaña de promoción del archipiélago como destino turístico. Parte de esa campaña ha sido puesta en marcha en Internet con la ubicación de enlaces patrocinados en los buscadores más importantes de la Red a través de una colaboración con Google y Yahoo Iberia.
[Leer]
|
|
 |
| |
e-Government
LA FACTURA ELECTRÓNICA SERÁ OBLIGATORIA PARA CUALQUIER CONTRATO PÚBLICO
En el marco de la presentación del informe anual de la Asociación de Empresas de Electrónica, Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones (AETIC) y DMR Consulting sobre la situación de las TIC en las empresas españolas, el secretario de Estado de Telecomunicaciones, Francisco Ros, anunció que el Gobierno trabaja en una modificación legal con el fin de que la factura electrónica sea obligatoria para todas las empresas en los contratos públicos.
[Leer] |
|
 |
| |
e-Legislación
LA AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS PUBLICA UNA NUEVA GUÍA DE RECOMENDACIONES A USUARIOS DE INTERNET
El pasado miércoles, 17 de mayo, se celebró en España la II edición del Día de Internet, una iniciativa que tiene como objetivo difundir y promover el uso de Internet en toda la Sociedad y conseguir que Internet sea cada vez más accesible para las personas que tienen alguna discapacidad. [Leer]
ESTADÍSTICAS
DEL REGISTRO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (MAYO)
VirtualB le ofrece las estadísticas mensuales correspondientes
a mayo de 2006, sobre los tratamientos inscritos en el
Registro General de Protección de Datos (RGPD) y
que emite con la periodicidad antes señalada la Agencia
Española de Protección de Datos (AEPD)
[Descargar]
|
|
 |
| |
VirtualB
opina
e-Business
CÓMO AFECTA EL MARKETING EN INTERNET A LA POLÍTICA [Leer]
Yolanda Hernández Socorro
Directora Gerente de VirtualB.com. Consultora.
e-Marketing
MÁS INTERNAUTAS, MÁS EXPERIENCIA [Leer]
Ricardo Gopar del Rosario
Director del Departamento de Marketing y Comunicación de VirtualB.com.
Consultor.
|
 |
 |
| |
Apuntes
Telefónica quiere ampliar su oferta de banda ancha y ha solicitado a la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones autorización para comercializar ADSL de 3 megas para particulares. Por otro lado, la compañía aún no tiene previsto triplicar la actual velocidad estándar de 1 mega que tienen la mayoría de sus usuarios particulares.
Según ha señalado el director general de Rumbo al periódico ABC, las ventas a través de Internet en los meses de abril y mayo han aumentado un 60% respecto al mismo periodo de 2005. Ignacio Martos, además, destacó un aumento espectacular de las reservas hoteleras del 126% |
 |
| |
Los números
En 2005, del 40% de la oferta de Canarias como destino turístico que no se contrató a través de operadores, un 27% relativa a transportes, y un 16% relacionada con alojamiento, se adquirió en Internet. Por otro lado, la viceconsejera de Turismo del Gobierno de Canarias aseguró recientemente que en 2005 el 4,49% de los visitantes de las islas conocieron Canarias a través de Internet, un porcentaje que durante el primer trimestre de este año fue del 10,53%
La Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA), que agrupa a 265 aerolíneas de todo el mundo, confirmó en París que el 97% de los billetes que emitan estas compañías el 31 de diciembre de 2007 será electrónico. El objetivo de la IATA era llegar al 100% en esa fecha. |
|
 |
| |
Nuestros Clientes: VILLAS DON PEPE
Villas Don Pepe, consciente de la necesidad de renovarse en la Red y adaptar los contenidos de su comunicación on-line a las necesidades del cliente, ha confiado en VirtualB para renovar su presencia en la Red y estrenar su nuevo portal web, el cual acaba de ser publicado en la dirección VillasDonPepe.com. De esta manera, cualquier usuario libremente puede acceder fácilmente a los contenidos, explicaciones, galería de fotos, formulario de contacto, contenidos únicos en este tipo de presencias como una guía de Lanzarote para discapacitados, entre otros. Las Villas Don Pepe están ubicadas en Playa Blanca (Lanzarote - Canarias) y están adaptadas para discapacitados físicos. El portal está disponible en tres idiomas. Unas villas de lujo para unas vacaciones inolvidables en un entorno privilegiado. ¡No se las pierda! [Más información] |
 |
 |
| |
Agenda
27 AL 29 DE JUNIO 2006
CONFERENCIA-SEMINARIO: CONVERGENCIAS DE MEDIOS DIGITALES
Este evento a celebrar en el Hotel Husa Princesa de Madrid, está formado por una conferencia (días 27 y 28 de junio) y un seminario (29 de junio). La conferencia, con una gran variedad de casos prácticos, girará en torno a tres ejes principales: Modelos de negocio ante el reto digital, Financiación de modelos convergentes y Contenidos multiplataforma. [Más información] |
|
 |
| |
El libro
TÍTULO:
UNA QUEJA ES UN REGALO
AUTORES: Janelle Barlow & Claus Moller
EDITORIAL: Gestión 2000
ISBN:
8480887648
Si quiere que sus clientes sean fieles, tiene que considerar que sus propias quejas son regalos que le permitirán mejorar día a día. Este libro le ayudará a convertir las quejas en un instrumento estratégico para aumentar la satisfacción de sus clientes. Para ello se desarrollan temas tales como:
- Actuar como si las quejas fueran regalos.
- Cómo tratar con clientes descontentos.
- Cómo manejar las críticas personales.
- Cómo responder a las quejas presentadas por escrito.
- Cómo crear una organización receptiva a las quejas.
Este libro es una excelente guía para convertir lo negativo en positivo, en la interminable lucha por conseguir la lealtad del cliente. |
 |
 |
| |
Algunos documentos
pueden ser consultados en formato PDF.
Si no dispone de Adobe Reader para visualizarlo, haga click
AQUÍ
para descargarlo gratis. |
 |
 |
| |
Con motivo
de la entrada en vigor de la Ley 34/2002, de 11 de Julio,
de Servicios de la Sociedad de la Información y de
Comercio Electrónico, le informamos que puede revocar
en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, el consentimiento
para la recepción de nuestro servicio de Boletín,
comunicándonoslo por email a suscripciones@virtualb.com |