No sé si alguno de ustedes se ha encontrado en la situación con la que me he topado durante el día de hoy, pero esto de pregonar por mi parte, que la administración electrónica se está imponiendo y que en el 2009 gran parte de los servicios se deberían de dar online al ciudadano, cada vez me resulta más utópico.

Les cuento al anecdota del día,  a cuenta del modelo 347 para operaciones superiores de 3000 euros, nos ponemos en contacto con aquellas empresas, instituciones etc en cuya facturación hayamos superado esa cantidad, garantizando que tenemos la cifra correcta y que no hay errores contables (curiosamente siempre hay errores o descuadres con organismos  relacionados o vínculados a  la administración…es algo matemático). Bueno pues entre esos clientes está la Administración Pública Canaria (Gobierno de Canarias), y no digo en concreto el organismo pero está muy vinculado al tema de los Impuestos,  realizo una llamada al mismo…y  ¡¡¡alucinen señores!!! , la persona que me atiende no sabe lo que es el modelo 347, me dicen que eso allí no existe, para mi sorpresa y estupor. Logro conservar la calma y contar hasta 10, le explico ya que evidentemente puede ser que no tenga ninguna vinculación con este tema y muy amablemente, me toma el teléfono para llamarme a posteriori e informarme de la investigación que va a hacer. Transcurrido un rato "largo" (estaba investigando claro está) , esa persona se puso en contacto conmigo y me dió un dato de contacto en otro organismo. Llamo al número que me dió y la otra persona que me atiende tampoco sabe muy bien de qué va eso del 347, se lo explico nuevamente y parece que ya lo entiende, pero me dice que ellos ese modelo no lo presentan y que en todo caso la cantidad no me la pueden dar telefónicamente, y que para obtenerla me tengo que personar en la Delegación de Hacienda…y punto pelota, ni me remitió a una página donde podría contrastar la cifra ni nada de nada, que sería lo propio ya a estas alturas, …conclusión tendré que mandar a alguien a la Delegación, que perderá su tiempo  de trabajo para averiguar o más bien para simplemente contrastar una cifra y esperar que ellos la tengan correcta. De verdad así no vamos en el buen camino para la Administración Electrónica. En fin me he ganado una de estas que pongo a continuación…brindaré por el "Portal del Ciudadano" y los trámites online.

 "Brindaré por la e-Administración y los trámites online"