Julio 2007
Monthly Archive
usabilidad& e-commerce25 Jul 2007 02:42 pm
Reglas para una web de Comercio Online Exitosa (1ª Parte)
Publicado por Yolanda Hernández Socorro
Todo aquel que monta su tienda o comercio online debería de seguir una serie de premisas para que esta fuera exitosa y que el volumen de compra fuera el más alto posible. Por estos aspectos hemos planteado este artículo (junto con una presentación), que dividiremos en tres ediciones por la extensión y detalle del tema. En esta primera parte nos centraremos en los siguientes puntos de los que mostramos ejemplos (ver presentación). Estos principalmente están enfocados a la navegación del posible cliente por la sección de los productos y de los detalles y características que debe contener la misma, pasamos a detallarlos:
1.- Decirle al cliente donde se encuentra en cada momento, para que no se pierda en su navegación. Esto lo podemos hacer con titulares, subtitulares y a través de las llamadas “migas de pan” que lo que muestran es la situación o punto en el que nos encontramos dentro de la estructura del sitio .
2.- Permitir clasificar los productos por diferentes criterios de cara al usuario, haciéndole a este fácil y lo más corta posible la navegación, por ejemplo:
- De más alto precio al menor
- De menor precio a mayor.
- Los más vendidos
- Los de mayor ratio de popularidad
- Las ofertas
- Las novedades
3.- Mostrar los productos de manera individual en una página, detallando sus características principales y dando la posibilidad a nuestro potencial cliente de ver fotografías del mismo e incluso imágenes 3D. Igualmente a la hora de mostrar la totalidad de los productos, que estos se puedan mostrar en una misma página desde 1 a X productos, según el número de ellos que elija mostrar el mismo cliente.
4.- Poder refinar las búsquedas por atributos del producto, tallaje, colores, precio etc.
5.- Dar la posibilidad, además de refinar los resultados por atributos del producto, por categorías y subcategorías en su caso, llegando a ser lo más específico posible.
6.- Mostrar el coste del producto y compararlo con el coste habitual del mismo, reflejando cuanto le estamos haciendo ahorrar a nuestro posible cliente comprando en nuestra tienda online.
Estas serían algunos de los puntos importantes de nuestra tienda, seguiremos tratando algunos otros en posteriores artículos.
Personajes19 Jul 2007 05:23 pm
Alberto Vázquez Figueroa publica gratis en Internet su última novela.
Publicado por Yolanda Hernández Socorro
Según dice el mismo en su propio
blog a partir de de ahora sus novelas se editarán simultáneamente en edición “cara”, de las llamadas “de tapa dura”, en edición de bolsillo a mitad de precio, también podrán descargarse gratuitamente en “Internet” y todos los periódicos o revistas que lo deseen están autorizados a publicarlas al estilo de las antiguas novelas por entregas con la diferencia que en este caso no tendrán obligación de pagarle nada en concepto de derechos de autor.
En cuanto al hecho de ofrecerlo gratuitamente en “Internet” comenta que no está loco, simplemente confirma que tiene claro que quien lo descargue de la red nunca hubiera comprado su novela, o sea que prefiere que esta sea leída gratis a que no me lea.
Enhorabuena a este gran escritor, que ha visto en Internet una posibilidad de ampliar la cultura y el hábito a la lectura dentro de nuestro país.
e-Marketing11 Jul 2007 06:00 pm
Quechungoserjoven.com , publicidad online con sabor canario.
Publicado por Yolanda Hernández Socorro
Hace algunos días que reparo en vallas publicitarias con esta dirección de Internet, www.quechungoserjoven.com y sin ningún otro mensaje en las mismas. Me preguntaba quien estaría detrás y qué era realmente lo que quería venderse o mostrarse a través de ella. Posteriormente se han pasado a lo largo de esta semana anuncios en Televisión, en el que también se hacía referencia a esta web, pero aún sin ningún mensaje asociado a una marca o empresa.
Movida por la curiosidad he estado indagando y he dado con la entidad que está detrás de todo esta campaña con soporte online, que parece que promete y a la cual creo que todavía le falta un pelín de tiempo para conseguir todo su potencial, aunque evidentemente todo dependerá lo receptivo del público que quieran captar, por lo pronto intuyo, es casi evidente, que va dirigida al sector joven, fomenta la participación de los mismo y ofrece premios en un concurso por los mejores videos enviados. La entidad por ahora no la voy a decir…aunque maneja las perras de muchos Canarios ,)…hasta ahí llego, se acabaron las pitas.
He estado navegando por el site y la verdad es que la idea creo que tiene potencial, aunque en la forma de ponerla en marcha a través de la web, creo que no han estado muy acertados, por una parte te dan la posibilidad de apuntarte y seguir lo que ellos llaman "la historia", me he apuntado pero no me deja seguirla….malo!, han captado mi correo electrónico sin recibir por su parte nada a cambio, por otro lado deberían de haber sacado el web por fases más estructuradas y creando un poco más de expectativa, ejemplo de ello es que te informan de que puedes crear y enviar tu historia en video…pero próximamente…por el momento no, estas dos cosas que he descrito, pueden crear desilusión por parte del usuario y seguro, que no es eso lo que pretenden.
En fin, espero que tenga el éxito esperado, sobre todo por ser una iniciativa publicitaria con sabor canario y por estar basada en Internet como soporte.
e-Administración10 Jul 2007 03:18 pm
Administración Electrónica 0 , Administración Tradicional 1
Publicado por Yolanda Hernández Socorro
Hoy es uno de esos días en los que la realidad te da en la cara y te das cuenta de que todavía nos queda mucho por avanzar en trámites online y ventanilla virtual y parece ser que no por falta de ganas de los ciudadanos.
Les paso a contar el suceso ;): una persona de dentro de la empresa decidió ir a sacarse el DNI electrónico la pasada semana y cual fué nuestra sorpresa cuando llegó sin él y con noticias frescas y desmoralizadoras en cuanto a su obtención, tenía que hacer una cola previa y a su vez nocturna de varias horas, que le daría opción a un número con el que tendría turno durante el día.
Por lógica, pensé que esto era irracional y que debía de existir un método para la obtención de una cita previa, o cualquier otra posibilidad que no te supusiera pasar toda una noche en vela, ¡¡ por Dios estamos en la era de la información!! . Fué por ello por lo que me decidí a llamar para informarme y cual fué mi sorpresa al responderme la persona que me salió al teléfono, que si quería obtenerlo tenía que coger número, me dijo que debería de llegar pronto y le pregunté cuanto de pronto era necesario, con la esperanza de oir algo diferente a lo que me habían contado, pero no fué así, al otro lado del teléfono escuché con tono irónico - "las dos de la madrugada"…- añadiendo con el mismo tono, - "si llega posterior a las cuatro ya no le tocará número" - . Le pregunté que si existía otro método para su obtención y me dijo del establecimiento de cita previa en determinadas oficinas, dándome un número para que llamara. Para seguir investigando este tema, llamé varias veces al mismo en días sucesivos, pero a ese teléfono no contesta nadie o en otras ocasiones estaba comunicando, así que ahí ha quedado la cosa.
Todo ello viene a decir que la gente o tiene muchas ganas y prisas de tener su DNI electrónico y empezar a operar con el mismo o tiene ganas de estar a la fresquita una noche en vela. si es lo primero, que se vayan preparando las administraciones públicas que se tendrán que poner las pilas más rápidamente si no quieren ser pillados por un público deseoso de ahorrarse tiempo en esperas innecesarias como la descrita.
En fin seguiré investigando, aunque por ahora me las seguiré apañando con la
tarjeta criptográfica de identificación electrónica de la Fábrica Nacional de la Moneda y timbre, del tamaño de una tarjeta de crédito convencional que me da la posibilidad de almacenar distintos certificados y que a los efectos es prácticamente de la misma utilidad.